Pilotage produit
Audit métier — Santara MVP
Document de synthèse pour parties prenantes : périmètre fonctionnel, parcours utilisateurs, données et points d’attention avant industrialisation.
Synthèse exécutive
Trois repères pour cadrer le MVP
Périmètre public
Lancement ciblé
Annuaire ouvert sur une fiche pilote ; élargissement manuel après validation des dossiers praticiens.
Prise de contact
Demande structurée
Formulaire sans compte patient obligatoire ; traitement des demandes côté praticien, supervision globale côté super admin.
Image de marque
Lecture premium
Parcours patients et praticiens conçus avec une lecture sobre, rassurante et cohérente sur mobile comme sur desktop.
Besoin du détail technique ou juridique ? Passez par les pages légales et le README dépôt.
Expérience patient
Parcours cible
Parcours linéaire, sans jargon technique. Chaque étape doit rester compréhensible sur mobile.
- 1
Découverte
Accueil, annuaire, fiche praticien avec modes de consultation et tarifs lorsqu’ils sont publiés.
- 2
Décision
Lecture des disponibilités publiées ou du message de prise en charge avant l’envoi de la demande.
- 3
Demande
Formulaire avec motif, coordonnées et préférences ; confirmation claire du statut initial.
- 4
Suivi
Traitement par le praticien (validation, ajustement, refus) ; le patient est recontacté selon le canal prévu dans le parcours.
Espace praticien
Pilotage quotidien
L’administration reste volontairement légère : le praticien garde la main sur ce qui est visible et réservable.
Accès sécurisé
Connexion /admin avec session signée ; accès praticien individualisé et bloqué si compte désactivé.
Pilotage
Tableau de bord, demandes, créneaux, profil public et photo (upload serveur via Supabase Storage).
Cohérence patient
Les tarifs et services publiés alimentent la fiche publique et structurent le flux de demande côté patient.
Escalade plateforme
Le super admin (/super-admin) pilote publication, activation des comptes et validation des leads praticiens.
Données & infrastructure
Transparence côté SI
- PostgreSQL (ex. Supabase) via Prisma — schéma versionné, migrations à déployer sur chaque environnement.
- Portraits praticiens : stockage unique Supabase Storage côté serveur, sans clé sensible côté navigateur.
- Back-office séparé : sessions et middleware distincts pour DOCTOR (/admin) et ADMIN (/super-admin).
- Aucune vente de données patients dans le périmètre MVP ; mentions légales et politique de confidentialité publiées.
Matrice MVP
Lecture rapide pour comité
Statuts indicatifs au moment du build produit — à actualiser lors des revues de release.
Fiche praticien publique
RéaliséURL /medecins/[slug], contenu issu Prisma.
Annuaire & filtres
PartielListe pilotée par le lancement ; filtres présents.
Demande de rendez-vous
RéaliséParcours de demande disponible ; traitement et suivi initial côté praticien via l’espace admin.
Séparation admin / super admin
Réalisé/admin réservé praticiens ; /super-admin réservé plateforme.
Validation leads praticiens
RéaliséWorkflow phase 2.1 avec statuts PENDING/APPROVED/REJECTED.
Paiement Wave
PartielConfigurable (désactivable) selon environnement.
Portraits (Storage)
RéaliséStockage unifié Supabase côté serveur.
Comptes patients
Prévu / hors MVPHors MVP : pas de compte obligatoire pour demander.
Téléconsultation intégrée
Prévu / hors MVPHors MVP : mise en relation hors plateforme.
Vigilance métier
Points à ne pas sous-communiquer
- Mise en ligne des praticiens : validation humaine attendue — ne pas promettre une publication instantanée.
- Disponibilité des créneaux : synchronisation réelle agenda / outils métier reste manuelle côté praticien.
- Portraits et contenus externes : vérifier droits à l’image et liens tiers avant validation.
- Variables sensibles (paiement, accès admin, stockage serveur) : secrets conservés uniquement côté hébergement serveur.
Feuille de route
Arbitrages typiques post-MVP
Court terme
- Élargir l’annuaire après validation des dossiers
- Renforcer les tests automatisés
Moyen terme
- Parcours patient connecté si besoin métier
- Notifications email transactionnelles
À arbitrer
- Téléconsultation native
- Interfaçage agenda tiers